PRIVACY

개인정보 처리방침

주식회사 메이드(이하 「회사」)는 쇼홈 쇼핑몰(vavu.kr)에서 주문하시거나 후기·문의를 남기신 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 아래와 같이 처리합니다. 시행일 2026년 10월 28일

1. 처리하는 개인정보와 목적

• 주문하시는 분 — 이름, 휴대폰 번호: 주문 확인, 입금 확인, 상담
• 받는 분 — 이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 배송 메모: 배송, 교환·반품
• 입금자명: 무통장 입금 확인
• 보내 주신 사진(선택) — 손그림·창문 사진: 크기와 모양 확인, 제작
• 현금영수증 — 받을 휴대폰 번호(주문하신 분 번호가 기본) 또는 사업자등록번호(지출증빙용): 현금영수증 발급과 국세청 전송
• 세금계산서(신청한 사업자만) — 상호, 사업자등록번호, 대표자, 받을 이메일, 사업장 주소·업태·종목(선택): 세금계산서 발급과 국세청 전송
• 상품 후기 — 휴대폰 번호(끝 4자리와 알아볼 수 없게 바꾼 값만 남김), 이름(선택 · 가려서 보임), 올린 사진: 구매 확인, 후기 관리 · 로그인 회원은 본인 주문(입금 확인)에서 같은 상품을 찾아 구매 확인하고, 그 주문의 종류·크기를 후기에 함께 보입니다
• 상품 문의 — 문의 글(비밀글에 적어 주신 연락처·주소 포함), 휴대폰 번호(같은 방식), 이름(선택 · 가린 값만 남김, 공개 글에만 보임), 비밀글 비밀번호(알아볼 수 없게 바꾼 값만): 문의 확인·답변, 같은 번호 주문 찾기

회원 가입은 카카오·네이버 로그인으로만 하며 비밀번호를 따로 받지 않습니다(상품 문의의 비밀글 비밀번호는 위 문의 항목). 회원에게서 받는 것은 카카오·네이버가 주는 회원 식별값(해시로만 저장)과 가입·로그인 일시이며, 주문서에서 「다음에도 이 정보 쓰기」를 고른 회원만 주문하시는 분·받는 분 이름·휴대폰·배송지(7칸)를 암호화해 저장합니다. 주민등록번호·카드번호는 받지 않습니다.

카카오계정 이메일은 동의 화면에만 나오고 회사는 받아 저장하지 않습니다.

담은 크기는 이 브라우저 창에만 잠시 남고, [주문하기]를 누를 때만 서버로 보냅니다.

2. 보유 기간과 파기

• 계약·청약철회, 대금 결제·재화 공급에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 시행령 제6조)
• 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
• 배송이 끝나고 3개월이 지나면 관리 화면에서 가려 따로 보관하고, 보유 기간이 끝나면 복구할 수 없게 지웁니다.
• 입금 없이 취소된 주문은 취소하고 30일 안에 개인정보를 지웁니다.
• 현금영수증·세금계산서 발급 기록: 5년(「국세기본법」 제85조의3, 「부가가치세법」 제71조 — 그 거래가 속한 과세기간의 신고기한이 지난 날부터)
• 상품 후기·문의: 지울 때까지(지워 달라고 하시면 고객센터로 — 바로 지웁니다)

회원 정보는 탈퇴하면 즉시 지우고 카카오·네이버 연결도 함께 끊습니다. 마지막 로그인 뒤 3년이 지나면 자동으로 지웁니다. 주문 기록은 위 법정 기간 보관하되 회원과의 연결은 끊습니다. 「다음에도 쓰기」로 저장한 배송 정보는 내 정보 화면 [지우기]로 언제든 지울 수 있습니다.

3. 처리 위탁과 제3자 제공

• 배송: 한진택배(㈜한진) — 받는 분 이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소
• 서버 호스팅: (주)카페24 — 주문 정보를 보관하는 서버 운영
• 로그인: 카카오(카카오 로그인)·네이버(네이버 로그인) — 회원 식별값. 회사가 이들에게 넘기는 개인정보는 없습니다.
• 현금영수증·세금계산서 발급: 주식회사 링크허브(팝빌) — 현금영수증 받을 번호, 세금계산서 신청 내용, 주문번호·품목·금액

회사는 법령에 따른 경우를 빼고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

법령에 따라 현금영수증·전자세금계산서 발급 내용(거래일시·금액, 현금영수증 번호 또는 사업자등록번호, 세금계산서 신청 내용)은 국세청에 전송됩니다(「부가가치세법」 제32조, 「조세특례제한법」 제126조의3).

4. 안전하게 지키는 방법

• 손님 정보와 보내 주신 사진은 암호화(AES-256)해서 저장합니다. 사진은 보내기 전에 폰에서 줄이며, 찍은 위치 정보는 함께 보내지 않습니다.
• 상품 후기·문의 글과 후기에 올린 사진은 암호화하지 않고 보관합니다(후기 사진은 공개 화면용 · 찍은 위치 정보는 지우고 저장). 비밀글은 쇼핑몰 화면에서 비밀번호를 넣은 분과 담당자만 볼 수 있습니다.
• 관리 화면은 로그인한 담당자만 열 수 있고, 목록에서는 가린 값만 보입니다.
• 손님 정보를 열어 본 기록을 1년 동안 남깁니다.
• 쇼핑몰과 주고받는 내용은 HTTPS 로 암호화됩니다.

5. 쿠키

쇼핑몰 화면은 로그인한 회원에게만 쿠키를 씁니다 — 로그인 유지(14일), 로그인 표시, 로그인 확인용 임시(10분) 쿠키이며 광고·추적 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 거부하면 로그인만 안 되고 주문·조회는 그대로 됩니다.

6. 정보주체의 권리

주문하시거나 후기·문의를 남기신 분은 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 법령이 보관을 정한 기록은 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

회원은 내 정보 화면에서 직접 로그아웃·모든 기기 로그아웃·회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 비회원은 주문번호와 주문하신 분 휴대폰 번호로 주문을 조회할 수 있고(받는 분 정보는 일부만 보임), 5회 틀리면 15분 동안 조회가 막힙니다.

요청하실 곳: 고객센터 032-719-7219 · 전자우편 kjj94410@naver.com

7. 개인정보 보호책임자

김정자(대표) · 연락처 032-719-7219 · kjj94410@naver.com

8. 권익침해 구제

• 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr) · 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)

9. 바뀔 때

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 화면에 알립니다.

다만 새 기능을 열면서 처리 항목이 늘어날 때는 그 기능을 여는 날 시행하고 7일 동안 이 화면 맨 위에 알립니다.

2026-10-24 개정(회원·쿠키 조항 추가) · 2026-10-24 개정(상품 후기·문의 항목 추가) · 2026-10-28 개정(현금영수증·세금계산서 조항 추가)